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办了卡后健身房关门跑路了怎么办?

也许很多人都遇到过在健身房充值办理健身会员卡,健身房承诺办卡后享受各种优惠,但健身卡还未到期健身房就关门跑路的切身经历,类似的情形还有在游泳馆、理发店、蛋糕店、美容院以及给孩子交课外辅导费用等,充值办理各种消费卡、会员卡的消费模式。

 

日常生活中各种充值办理优惠卡、贵宾卡,享受不同优惠的商家经营模式。在消费者与商家之间,这种关系本质上属于合同关系。从消费者角度出发,人们称这种消费模式为预付费消费,即在尚未享受或者未完全享受商家或服务者提供的服务时,先行向商家支付全部合同价款。

 

如果消费者遇到类似健身房商家跑路的情形,怎么办呢?

 

  1. 向当地的市场监督部门投诉反应,及时拨打12315举报电话;
  2. 消费者可以向当地媒体反映,请求媒体出面报道调解退款事宜;
  3. 如果以上方法无法解决,消费者可以搜集相应证据及时直接向人民法院起诉,要求解除合同并有权要求商家退还剩余未消费金额或者要求对方继续履行合同并承担相应的赔偿责任。

 

法律参考:

《合同法》第九十四条:有下列情形之一的,当事人可以解除合同:

(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;

(二)在履行期限届满之前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;

(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;

(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;

(五)法律规定的其他情形。

第九十七条:合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施,并有权要求赔偿损失。

第一百零七条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第一百零八条规定:当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满之前要求其承担违约责任。

第一百一十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,给对方造成损失的,损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。

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